Estagiário de Suporte Acadêmico | B2B
Tipo de vaga: Estágio
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
- Estágio de Suporte Acadêmico | B2B, para alunos de graduação em Pedagogia, Administração ou áreas afins.
- Atuação na Central de Matrículas, usando ferramentas de CRM e apoiando operadores, consultores e novos alunos da instituição.
- Para estagiar e crescer no Instituto Infnet, uma faculdade com foco em Engenharias Tech, Ciência de Dados, Comunicação e Design Digital.
- Oportunidade de contratação ao final do estágio, com direito a bolsas para continuar os estudos na instituição.
- Estágio 100% remoto de seis horas diárias, de segunda a sexta-feira, das 11h12 às 17h12.
- Bolsas de estudo de até 90% em cursos de extensão, incluindo cursos oficiais, e de 60% para a graduação, quando feita no Instituto Infnet, conforme regras específicas de quando se aplicam as bolsas.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar assistência aos novos alunos no pós matrícula B2B;
- Auxiliar novos alunos no processo de finalização da matrícula B2B;
- Dar suporte aos novos alunos na parte de documentação acadêmica;
- Apoiar operadores e consultores, completando informações de interessados no sistema CRM e revisando os dados preenchidos na plataforma;
- Apoiar operadores e consultores nos processos seletivos.
Requisitos e qualificações
Obrigatórios:
- Cursar graduação em Pedagogia, Administração ou áreas afins;
- Faltar pelo menos um ano e meio de estudos para completar sua formação;
- Conhecimento em ferramentas Google, como: Documentos, Planilhas e Drive;
- Possuir habilidades para operar sistemas;
- Manter bons relacionamentos interpessoais;
- Capacidade de planejar e executar de forma autônoma e disciplinada a rotina de trabalho;
- Demonstrar habilidades de comunicação eficaz tanto oralmente quanto por escrito.
Desejáveis:
- Demonstrar habilidades de atenção e raciocínio lógico, para executar trabalhos que exigem precisão;
- Demonstrar afinidade com trabalhos de rotina e foco em manter resultados consistentes;
- Ter senso de urgência;
- Demonstrar desembaraço mediante as adversidades;
- Experiência prévia em instituições de ensino.
Informações adicionais
- Bolsa auxílio de R$1.200,00.
- Dia livre de aniversário a partir de um ano de casa.
- Bolsas parciais de estudos em cursos da instituição.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Português
- Etapa 3: Teste de Raciocínio Lógico
- Etapa 4: Teste de Inglês
- Etapa 5: Teste discursivo de conhecimentos gerais e planilhas
- Etapa 6: Testes extras
- Etapa 7: Entrevista com Gestor
- Etapa 8: Contratação
Conheça mais sobre o Instituto Infnet
O Instituto Infnet foi fundado em 1994 e é uma instituição de ensino superior, sendo composto pela Faculdade Infnet e pela ECDD - Escola de Comunicação e Design Digital. É uma instituição que tem inovação no seu DNA, que vem formando milhares de profissionais ao longo dos anos, sempre com alta empregabilidade e para atuar em áreas ligadas à tecnologia digital.
A Faculdade Infnet forma profissionais que atuam em áreas como a Engenharia e Desenvolvimento de Software, Engenharia de Computação, Engenharia de Redes e Segurança da Informação, Engenharia de Dados, Engenharia de Banco de Dados, Ciência de Dados e Inteligência Artificial. A Faculdade Infnet oferece cursos de graduação, pós-graduação e MBAs nas modalidades presencial e a distância, assim como cursos livres. É uma instituição sediada no Rio de Janeiro, que já formou milhares de profissionais para o mercado e é reconhecida como uma referência em Engenharias Tech.
A ECDD - Escola de Comunicação e Design Digital - é a faculdade dos criativos. Oferece programas de graduação, pós-graduação e cursos livres, todos na área de criação, nas modalidades presencial e a distância. As principais áreas dos cursos são Design Gráfico e Digital, Publicidade e Marketing, Design de Games, Design de Animação, Cinema e Audiovisual. A ECDD também fica sediada no Centro do Rio de Janeiro, em um charmoso prédio tombado pelo Corredor Cultural.
CONHEÇA MAIS SOBRE O INSTITUTO INFNET: