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Estagiário de Suporte Acadêmico | B2B

Tipo de vaga: Estágio

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

  • Estágio de Suporte Acadêmico | B2B, para alunos de graduação em Pedagogia, Administração ou áreas afins.
  • Atuação na Central de Matrículas, usando ferramentas de CRM e apoiando operadores, consultores e novos alunos da instituição.
  • Para estagiar e crescer no Instituto Infnet, uma faculdade com foco em Engenharias Tech, Ciência de Dados, Comunicação e Design Digital.
  • Oportunidade de contratação ao final do estágio, com direito a bolsas para continuar os estudos na instituição.
  • Estágio 100% remoto de seis horas diárias, de segunda a sexta-feira, das 11h12 às 17h12.
  • Bolsas de estudo de até 90% em cursos de extensão, incluindo cursos oficiais, e de 60% para a graduação, quando feita no Instituto Infnet, conforme regras específicas de quando se aplicam as bolsas.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar assistência aos novos alunos no pós matrícula B2B;
  • Auxiliar novos alunos no processo de finalização da matrícula B2B;
  • Dar suporte aos novos alunos na parte de documentação acadêmica;
  • Apoiar operadores e consultores, completando informações de interessados no sistema CRM e revisando os dados preenchidos na plataforma;
  • Apoiar operadores e consultores nos processos seletivos.

Requisitos e qualificações

Obrigatórios:

  • Cursar graduação em Pedagogia, Administração ou áreas afins;
  • Faltar pelo menos um ano e meio de estudos para completar sua formação;
  • Conhecimento em ferramentas Google, como: Documentos, Planilhas e Drive;
  • Possuir habilidades para operar sistemas;
  • Manter bons relacionamentos interpessoais;
  • Capacidade de planejar e executar de forma autônoma e disciplinada a rotina de trabalho;
  • Demonstrar habilidades de comunicação eficaz tanto oralmente quanto por escrito.



Desejáveis:

  • Demonstrar habilidades de atenção e raciocínio lógico, para executar trabalhos que exigem precisão;
  • Demonstrar afinidade com trabalhos de rotina e foco em manter resultados consistentes;
  • Ter senso de urgência;
  • Demonstrar desembaraço mediante as adversidades;
  • Experiência prévia em instituições de ensino.

Informações adicionais

  • Bolsa auxílio de R$1.200,00.
  • Dia livre de aniversário a partir de um ano de casa.
  • Bolsas parciais de estudos em cursos da instituição.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Português
  3. Etapa 3: Teste de Raciocínio Lógico
  4. Etapa 4: Teste de Inglês
  5. Etapa 5: Teste discursivo de conhecimentos gerais e planilhas
  6. Etapa 6: Testes extras
  7. Etapa 7: Entrevista com Gestor
  8. Etapa 8: Contratação

Conheça mais sobre o Instituto Infnet

O Instituto Infnet foi fundado em 1994 e é uma instituição de ensino superior, sendo composto pela Faculdade Infnet e pela ECDD - Escola de Comunicação e Design Digital. É uma instituição que tem inovação no seu DNA, que vem formando milhares de profissionais ao longo dos anos, sempre com alta empregabilidade e para atuar em áreas ligadas à tecnologia digital.


A Faculdade Infnet forma profissionais que atuam em áreas como a Engenharia e Desenvolvimento de Software, Engenharia de Computação, Engenharia de Redes e Segurança da Informação, Engenharia de Dados, Engenharia de Banco de Dados, Ciência de Dados e Inteligência Artificial. A Faculdade Infnet oferece cursos de graduação, pós-graduação e MBAs nas modalidades presencial e a distância, assim como cursos livres. É uma instituição sediada no Rio de Janeiro, que já formou milhares de profissionais para o mercado e é reconhecida como uma referência em Engenharias Tech.


A ECDD - Escola de Comunicação e Design Digital - é a faculdade dos criativos. Oferece programas de graduação, pós-graduação e cursos livres, todos na área de criação, nas modalidades presencial e a distância. As principais áreas dos cursos são Design Gráfico e Digital, Publicidade e Marketing, Design de Games, Design de Animação, Cinema e Audiovisual. A ECDD também fica sediada no Centro do Rio de Janeiro, em um charmoso prédio tombado pelo Corredor Cultural.



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